Komunikacija u poslovnom okruženju

Cilj je kolegija razviti jezične i interkulturne kompetencije studenata koje su preduvjet uspješne komunikacije na njemačkom jeziku u poslovnom okruženju. Naglasak je na praktičnoj primjeni njemačkoga jezika u različitim poslovnim kontekstima kao i na razvoju komunikacijskih vještina relevantnih za određeno radno mjesto. Studenti stječu osnovna znanja o gospodarskim strukturama i oblicima komunikacije na temelju tipičnih komunikacijskih situacija u radnom okruženju (npr. sastanci, upravljanje projektima, korespondencija e-poštom). Jezično znanje, koje se proširuje tipičnim stručnim pojmovima i korisnim govornim izrazima, povezuje se s praktično orijentiranim sadržajima s ciljem pripreme studenata za poslovnu komunikaciju u međunarodnom kontekstu.

Po završetku nastave iz navedenog kolegija studenti će moći:

• upotrijebiti odgovarajuće stručne pojmove i govorne izraze u poslovnoj komunikaciji
• aktivno sudjelovati u poslovnim razgovorima  i raspravama
• održati dobro strukturiranu i razumljivu prezentaciju na određenu temu iz područja poslovanja 
• pisati tekstove iz područja poslovanja (npr. e-poštu, izvješća, protokole, izlaganja)
• prikladno reagirati u međukulturnoj poslovnoj komunikaciji.

Naglasak je na usvajanju i proširenju stručnog vokabulara i korisnih izraza koji se upotrebljavaju u poslovnim kontekstima. U analizima autentičnih poslovnih tekstova i studija slučaja upotrebljavaju se i utvrđuju leksičke i gramatičke strukture. U okviru poslovne korespondencije studenti uče sastavljati formalnu e-poštu, upite i ponude, vodeći računa o primatelju, strukturi i stilskoj primjerenosti dopisa. U dijelu usmene komunikacije na radnom mjestu uvježbava se jezična uporaba  u tipičnim situacijama kao što su telefonski pozivi, sastanci i pregovori, s ciljem jačanja samopouzdanja studenata u komunikaciji u realističnim kontekstima. Osim toga, podučavaju se tehnike prezentiranja, s posebnim naglaskom na strukturi prezentacije i uporabi vizualnih pomagala. Posebno se težište stavlja na međukulturalnu komunikaciju u poslovnom kontekstu, s ciljem podizanja svjesnosti studenata o kulturnim razlikama i njihovom utjecaju na poslovnu interakciju.

seminari i radionice

Aktivnost u nastavi, Kontinuirana provjera znanja, Pohađanje nastave

Elementi vrednovanja: kontinuirana provjera znanja (4 kolokvija) – 80 % i aktivnost u nastavi – 20 %. Ljestvica za ocjenjivanje:  60 % – 69,9 % = dovoljan (2), 70 % – 79,9 % = dobar (3), 80 % – 89,9 % = vrlo dobar (4), 90 % – 100 % = izvrstan (5).

Studenti pišu pisani završni ispit samo u slučaju negativne ukupne ocjene iz kontinuirane provjere znanja.

Pohađanje nastave (minimalno 70%), polaganje kolokvija.

Naslov                                                                                                                                                                                                          Broj primjeraka     Broj studenata

Buscha, A., Matz, J., Raven S., Szita, S. (2016): Entscheidungen – Deutsch als Geschäfts- und

Verhandlungssprache. Leipzig: Schubert-Verlag.                                                                                                                                              1                              15

• Buscha, A./Szita, S./Rave, S. (2013): C-Grammatik. Übungsgrammatik Deutsch als Fremdsprache Sprachniveau C1, C2. Leipzig: Schubert.

Jedinstvena sveučilišna studentska anketa.