Krizno upravljanje u kreativnim industrijama

Cilj je kolegija prikazati studentima važnost poznavanja temeljnih elemenata kriznog menadžmenta, s posebnim fokusom na industrije kreativnih sadržaja. Kroz učenje o preventivnim mjerama kriznog menadžmenta, studente će se upoznati i s različitim načinima praćenja kriza, kako prevenirati krize, kriznom komuniciranju, uključivanju pravovremenih reakcija te kako upravljati u kriznim situacijama, ovisno o sektoru u kojem se nalaze. Cilj kolegija je povezati teoretske spoznaje o kriznom menadžmentu te ih primijeniti na sektor industrija kreativnih sadržaja.

Po završetku nastave iz navedenog kolegija studenti će moći:

• Razumjeti položaj industrija kreativnih sadržaja u modernom društvu
• Uočiti razlike između sektora u kreativnim industrijama kao i njihova okruženja koja utječu na razvoj cjelokupnih kreativnih industrija
• Razumjeti krizna razdoblja koja su utjecala na poslovanje svjetskih i hrvatskih nakladnika
• Objasniti teorijske okvire kriznog menadžmenta u kreativnim industrijama
• Primijeniti specifična znanja o kriznim situacijama za rješavanje poslovnih kriznih situacija
• Preporučiti mjere za rješavanje kriznih situacija
• Utvrditi rizike kojima je kreativna industrija izložena
• Uočiti i primijeniti preventivne mjere za potencijalne krizne situacije ovisno o sektoru u kojem se poduzeće nalazi
• Preporučiti strategiju komuniciranja tijekom krizne situacije

U kolegiju su zastupljeni sljedeći sadržaji: položaj kreativnih industrija u suvremenom društvu; analiza modernog konteksta djelovanja kreativnih industrija; novi i razvojni trendovi u području kreativnih industrija; analiza kriznih razdoblja svjetskog i hrvatskog nakladničkog sektora; uvod u krizni menadžment i vrste kriza; identifikacija kriza i modela kriznog ponašanja; uloga komunikacije u kriznom menadžmentu; preventivno i reaktivno upravljanje kriznim situacijama u kreativnim industrijama; strategije komuniciranja u krizi.

predavanja, seminari i radionice, obrazovanje na daljinu

Pismeni ispit, Pohađanje nastave

Student na kolegiju može ostvariti maksimalno 200 ocjenskih bodova, što čini 100% ocjene. Za prolaznu ocjenu, student treba ostvariti minimalno 110 ocjenskih bodova ili 55% ocjene. Student na kolegiju može ostvariti sljedeći broj ocjenskih bodova:

• Pisani ispit = 70%, ili maksimalno 140 ocjenskih bodova
• Seminarski rad = 30%, ili maksimalno 60 ocjenskih bodova.

Skala ocjenjivanja je sljedeća: 110 - 125 ocjenskih bodova (55%-62%) = dovoljan (2), 126-159 ocjenskih bodova (63% - 79%) = dobar (3), 160 – 179 ocjenskih bodova (80% - 89%) = vrlo dobar (4), 180 – 200 ocjenskih bodova (90% - 100%) = izvrstan (5).

Skala ocjenjivanja je sljedeća: 110 - 125 ocjenskih bodova (55%-62%) = dovoljan (2), 126-159 ocjenskih bodova (63% - 79%) = dobar (3), 160 – 179 ocjenskih bodova (80% - 89%) = vrlo dobar (4), 180 – 200 ocjenskih bodova (90% - 100%) = izvrstan (5).

Obveze studenata na predmetu su sljedeće: prisustvovanje nastavi, izrada i prezentacija seminarskog rada, polaganje kolokvija i/ili pismenog ispita.

Jugo, D. (2017): Menadžment kriznog komuniciranja, Školska knjiga d.d., Zagreb

Sučević, D. (2016): Krizni menadžment, drugo nepromijenjeno izdanje, Visoko učilište Effectus –  visoka škola za financije i pravo, Zagreb

Bernstein, J. (2020.): Krizni menadžment: vodič za menadžere, Mate d.o.o., Zagreb

Hocenski, I. (2023.): Poslovanje nakladnika u kriznim razdobljima: hrvatsko nakladništvo od 1990. do 2020. (doktorska disertacija), Sveučilište u Zadru

Radalj, M. (2016.): Knjiga i nakladništvo u odnosima s javnošću. Hrvatska sveučilišna naklada, Zagreb

Budak, J. et al. (2023.): Public perception of creative and cultural industries in Croatia, Ekonomski institut, Zagreb

• Andrijanić, I., Gregurek, M., Merkaš, Z. (2016): Upravljanje poslovnim rizicima, Libertas – Plejada, Zagreb
• Tafra-Vlahović, M. (2011): Upravljanje krizom, Planovi, procjene, komunikacija, Zaprešić, Intergrafika d.o.o.
• Osmanagić Bedenik, N. (2007): Kriza kao šansa: Kroz poslovnu krizu do poslovnog uspjeha, 2. izdanje. Zagreb: Školska knjiga
• Mapiranje kreativnih i kulturnih industrija u Republici Hrvatskoj (2015.), Hrvatski klaster kreativnih i kulturnih industrija

Jedinstvena sveučilišna studentska anketa.