Komunikacijske vještine u obrazovanju

 

Naziv kolegija:
Komunikacijske vještine u obrazovanju
Šifra ISVU:
Šifra MOZVAG:
ECTS:
5
Jezik izvođenja:
engleski
Preduvjeti upisa:
Odsjek:

Studij
Godina
Semestar
Status
Pedagoško-psihološko-didaktičko-metodička izobrazba
1.g.
zimski
izborni

Nastavnik
Nositelj
P
V
S
Benčina, Ksenija
8
0
8

 

Ciljevi i zadaci:

Razviti svjesnost o komunikaciji kao totalnom društvenom fenomenu, odnosno uvjetu uspostave društva te jačati spoznaju da je usvajanje komunikacijskih vještina trajan proces. Razvijanje komunikacijskih vještina može pomoći i olakšati pojedincu uključivanje i smještanje u društvo, također njihova primjena može pomoći u rješavanju društvenih pitanja i nesporazuma jer u podlozi svih sukoba i sporova jesu i komunikacijski problemi.

Ishodi učenja:

Nakon odslušanih predavanja polaznici će:

• izdvojiti glavna obilježja privatne i javne komunikacije

• obrazložiti važnost aktivnog slušanja i povratne informacija u komunikaciji u razredu

• prosuditi jesu li neverbalna sredstva u suglasju s verbalnim

• koristiti tehnike reflektiranja i parafraziranja pri aktivnom slušanju

• transformirati agresivne i pasivne oblike komunikacije u asertivne

• primiti i dati konstruktivnu povratnu informaciju.

Sadržaj predmeta:

Vrste i funkcije komunikacije. Jasnoća u izražavanju i parajezična sredstva: brzina govorenja, jakost glasa, intonacija, organizacija vremena i prostora. Jezična (verbalna) i nejezična (neverbalna) sredstava komunikacije. Suradnja u komunikaciji. Aktivno slušanje (vrste neslušanja, reflektiranje, parafraziranje). Asertivnost (stilovi komunikacije – agresivni, pasivni, pasivno-agresivni, asertivni, Ti i Ja poruke). Konstruktivna povratna informacija. Persuazija.

Vrste izvođenja nastave:

predavanja, vježbe, obrazovanje na daljinu, multimedija i mreža, samostalni zadatci

Povezivanje ishoda učenja, nastavnih metoda i procjena ishoda učenja:

2.1. Nastavna
aktivnost
2.2. Aktivnost
polaznika
2.3. Ishod učenja 2.4. Metoda procjene
Predavanje, samostalni zadatak Slušanje izlaganja, proučavanje literature i bilježaka Izdvojiti glavna obilježja privatne i
javne komunikacije
Pismeni i usmeni ispit
 
Predavanje, samostalni zadatak
 
Slušanje izlaganja, rasprava, referat
 
Obrazložiti važnost aktivnog slušanja i povratne informacije u komunikaciji u razredu
 
 
 
Referat, pismeni i usmeni ispit
 
Samostalni zadatak, predavanje
 
Dijaloška metoda, sustavno opažanje i zaključivanje
 
Prosuditi jesu li
neverbalna sredstva u suglasju s verbalnim
 
Aktivnost studenta u nastavi, usmeni ispit
 
Predavanje, demonstracija, rasprava
 
Praćenje nastave, sudjelovanje u raspravama, rad na primjeru
 
Koristiti tehnike reflektiranja i parafraziranja pri aktivnom slušanju
 
Aktivnost polaznika u nastavi, izvještaj samostalnog rada, pismeni ispit
 
Predavanje, demonstracija, rasprava
 
Praćenje nastave, sudjelovanje u raspravama. rad na primjeru
 
Transformirati agresivne i pasivne oblike komunikacije u asertivne
 
Aktivnost polaznika u nastavi, izvještaj samostalnog rada, pismeni ispit
 
Predavanje, demonstracija, rasprava
 
Praćenje nastave, sudjelovanje u raspravama. rad na primjeru
 
Primiti i dati konstruktivnu povratnu informaciju
 
Aktivnost polaznika u nastavi, izvještaj samostalnog rada, pismeni ispit

 

 

Obveze i praćenje rada studenta:

Aktivnost u nastavi, Pismeni ispit, Pohađanje nastave, Referat, Usmeni ispit

Način vrednovanja i ocjenjivanja:

Elementi praćenja i provjeravanja:

Element
Opterećenje u ECTS
Udio u ocjeni
Aktivnost u nastavi 0 0%
Pismeni ispit 0 0%
Pohađanje nastave 0 0%
Referat 0 0%
Usmeni ispit 0 0%

 

Način oblikovanja konačne ocjene:

Rad polaznika ocjenjivat će se na temelju referata te pismenog i usmenog ispita.

Primjer izračunavanja ocjene:

Ostale informacije relevantne za praćenje i vrednovanje studenta:

 

 

Obavezna literatura:

 

Hall, J. A. i Knapp, M. L. (2010). Neverbalna komunikacija u ljudskoj interakciji. Zagreb: Naklada Slap.

Reardon, K. (1998). Interpersonalna komunikacija. Zagreb: Alineja.

 Žižak, A., Vizek Vidović, V. i Ajduković, M. (2012). Interpersonalna komunikacija u profesionalnom kontekstu. Zagreb: Edukacijsko-rehabilitacijski fakultet.

 

Dopunska literatura:

Boban, V. (2003): Počela govorne komunikacije. Zagreb: Grafocentar.

Borg, J. (2009). Govor tijela. Zagreb: Veble commerce.

Borg, J. (2010). Moć uvjeravanja. Zagreb: Veble commerce.

Brajša, P. (1996): Umijeće razgovora. Pula: C.A.S.H.

Burušić, J. (2007). Samopredstavljanje: taktike i stilovi. Jastrebarsko: Naklada Slap.

Kuna, B. (2009). Uljudnost i njezini učinci u komunikaciji. Lingua Montenegrina, 3, 81‒93.

Marot, D. (2005). Uljudnost u verbalnoj i neverbalnoj komunikaciji. Fluminensia, 17, 53‒70.

Novosel, P. (1995). Istraživanje komunikacijskih strategija. Medijska istraživanja, 1, 17‒32.

Rijavec, M. i Miljković, D. (2002). Neverbalna komunikacija: jezik koji svi govorimo. Zagreb: IEP.

Škarić, I. (1982). U potrazi za izgubljenim govorom. Zagreb: Školska knjiga, SN Liber.

 

 

Načini praćenja kvalitete koji osiguravaju razvoj znanja, vještina i kompetencija:

Uspješnost se izvedbe kolegija prati suradnjom s polaznicima na individualnim konzultacijama, uspoređivanjem i analiziranjem rezultata referata te posebno pismenoga i usmenoga ispita. Osim toga

prate se rezultati evaluacijskih listića na kraju održane nastave.

Ostale informacije: